Sans se déplacer
Envoyer une lettre ou un recommandé sans aller à la poste
Le bureau de poste est loin, les horaires ne tombent jamais bien, marcher ou conduire est devenu difficile, ou vous êtes simplement cloué au lit pour quelques jours. La lettre, elle, ne peut pas attendre. Voici comment l'envoyer sans sortir de chez vous.
Appel depuis un poste fixe ou un mobile en France métropolitaine.
Quand se déplacer devient un vrai obstacle
Pour une lettre simple, il suffit d'une boîte aux lettres jaune. Mais pour un recommandé, il faut en principe passer au guichet ou dans un point relais, remplir le bordereau et parfois patienter. Pour une personne âgée, une personne à mobilité réduite, un parent seul avec de jeunes enfants ou quelqu'un qui habite loin de tout, c'est souvent la raison pour laquelle un courrier important n'est jamais envoyé.
Les solutions pour ne pas se déplacer
Demander à un proche ou à un voisin
C'est la solution la plus courante. Elle suppose d'avoir quelqu'un de disponible, et de lui confier une lettre parfois personnelle. Pour un recommandé, pensez à lui demander de vous rapporter la preuve de dépôt.
Le facteur ou un service de collecte
Selon les communes et les offres, il est parfois possible de remettre certains envois au facteur ou de faire collecter son courrier à domicile. Renseignez-vous auprès de votre bureau de poste : ces services dépendent de l'endroit où vous habitez et sont souvent payants.
Envoyer depuis un site internet
Plusieurs sites, dont celui de La Poste, impriment et postent votre lettre pour vous. Vous restez chez vous, mais il faut un ordinateur ou un smartphone, un compte à créer, une lettre déjà rédigée et mise en page, et un paiement en ligne.
Dicter la lettre par téléphone
Avec Allô Lettre, vous appelez un conseiller. Il écrit la lettre avec vous, vous la relit, puis l'envoie par La Poste en lettre simple ou en recommandé. Vous n'avez pas à bouger, ni à utiliser internet.
Quelles lettres peut-on envoyer ainsi ?
Presque tous les courriers de la vie courante :
- une demande de travaux ou de réparation à votre propriétaire ou à votre syndic ;
- un changement d'adresse à signaler à votre banque, votre assurance ou votre caisse de retraite ;
- une réclamation à un service client qui ne répond pas ;
- une déclaration de sinistre à votre assurance ;
- une lettre à la mairie, à un voisin, à l'école ;
- une lettre de remerciement ou de condoléances.
Nous ne donnons pas de conseil juridique : nous mettons en forme ce que vous voulez dire, avec vos mots.
Préparer votre appel en 2 minutes
- le nom et l'adresse exacte du destinataire (sur une facture, un contrat ou un ancien courrier) ;
- votre numéro de client, de contrat ou de dossier s'il y en a un ;
- les dates importantes (début du problème, précédents échanges) ;
- un téléphone portable pour recevoir le lien de paiement et la copie de la lettre.
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Questions fréquentes
Peut-on envoyer un recommandé sans aller au bureau de poste ?
Oui. Vous pouvez passer par un service d'envoi en ligne si vous êtes à l'aise avec internet, ou dicter votre lettre par téléphone à Allô Lettre : le conseiller la rédige et l'envoie en recommandé avec AR pour vous.
Faut-il un ordinateur ou un compte en ligne ?
Non. Un simple téléphone suffit. Le paiement se fait par un lien sécurisé envoyé par SMS.
Qui signe la lettre ?
La lettre est rédigée en votre nom, avec vos coordonnées, et porte votre nom en signature.
Êtes-vous La Poste ?
Non. Allô Lettre est un service privé et indépendant, édité par la société AXIO. Nous rédigeons votre lettre et la confions à La Poste, qui la distribue.